Главная → Новости → Москва завоевала мировое лидерство в сфере предоставления госуслуг

Москва завоевала мировое лидерство в сфере предоставления госуслуг

18.08.2015 / 07:57

Интернациональная команда экспертов из компании PwC исследовала качество предоставления государственных услуг в разных столицах мира. Москва попала в число лидеров по четырем позициям.

Согласно отчету аналитиков, московские многофункциональные центры попали на первое место по активности разговора с гражданами и времени ожидания очереди. Третье место МФЦ заняли по доступности и управлению очередями, четвертое - по комфортности. Напомним, что в этом году время ожидания очереди в МФЦ было снижено с 6 минут до 3.

Только Москва и Баку смогли похвастаться семидневным графиком работы центров предоставления госуслуг. Москва заняла первое место по количеству способов обратной связи с МФЦ.